Como as operadoras de celular processam as recargas online e imediata, não existe a possibilidade de estorno ou cancelamento de recargas realizadas por parte da Rede Celcoin.
Recomendamos que você entre em contato com a operadora em questão, para um possível estorno do valor, isso envolverá as politicas internas de cada empresa.
Orientamos conferir bem com seu cliente, o número de telefone que será recarregado e com a validação dele, confirmar a operação.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição para ajudar.